说实话,看到这事儿我真是气笑了。
别人家团建是吃饭唱歌,他们家团建是组团吃霸王餐。
事情发生在今年10月,深圳平湖华南城那边。一开始,有个外卖小哥送完单,莫名其妙被投诉“没送到”,钱退了,配送费没了,还背上个差评。他以为自己倒霉,结果一跟同行聊天,好家伙,十几二十个兄弟都栽在同一个地址——同一家公司。
套路一模一样:下单、收货、转头就说没收到,申请退款,顺手打个差评,再把骑手拉黑。平台那边基本秒退,骑手只能认栽。风吹日晒跑一单,十几块钱没挣着,反倒贴时间和口碑。
大伙儿一合计,半个月里这家人白吃了二十多顿,吃得理直气壮,评得毫不手软。七八个骑手第二天直接上门讨说法。结果呢?门一开,对方不但不认账,还骂骂咧咧,说骑手“影响生意”,扬言要叫保安、报警抓人。
骑手就问一句:饭是不是送到了?你们吃了是不是?
对方回:吃就吃了,差评照给,你能咋地?
更绝的是,还有人掏出手机拍视频,说骑手聚众闹事。可明明是他们先骗吃骗喝,还倒打一耙。最后见人多势众,干脆躲屋里装死,门一关,当没事发生。
视频一上网,全网炸了。有人扒出,这公司干的是催收的活儿,平时横惯了,觉得投诉吓不住他们,干脆连饭钱都省。附近骑手早有默契——看到这地址的单,能取消就取消。
有人气给这家公司点“一人一根粉”的外卖,或者让骑手当场吃完、空盒放门口。这些做法当然不对,但你说气不气?骑手挣的是血汗钱,平台规则又一边倒地护着顾客,出了这种事,连个申诉的门都没有。
其实最该问的是:为什么让老实人吃亏?
一顿饭十几块,他们不是付不起,就是觉得能占便宜不吃亏。结果呢?全网围观,脸丢尽了,公司还能开得下去吗?
我就想问问,现在他们点外卖,还有人敢送吗?
